Informativa Privacy Policy

La tutela della vostra Privacy è per noi importante e rappresenta uno dei nostri principali obiettivi.
Nanaimo 2.0 con sede legale in Genova, Via P. Pastorino 36 int. 5 e 7, CAP 16162 (di seguito “Nanaimo”) si impegna costantemente a tutelare la privacy on-line dei suoi utenti.

Questo documento permette di conoscere la nostra politica sulla privacy e permette di capire come le informazioni personali vengono gestite quando si utilizza i nostri servizi, questo nell’ottica di consentire, se di interesse, di prestare un consenso al trattamento dei dati personali espresso e consapevole nelle sezioni del sito ove viene richiesto di fornire i dati personali.
Sul sito di Nanaimo ove raccogliamo i dati personali, ricordiamo che, potrebbero essere pubblicate specifiche informative ai sensi dell’art. 13 del Regolamento EU 2016/679 (di seguito: “Regolamento”) per sua necessaria presa visione prima della fornitura dei dati richiesti. Le informazioni ed i dati da forniti nell’ambito della registrazione e/o acquisto di prodotti dal sito Nanaimo, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di Nanaimo.
Secondo le norme del Regolamento e del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche (“Codice Privacy”), i trattamenti effettuati da Nanaimo saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

1. Titolare e Data Protection Officer

Il Titolare dei trattamenti raccolti attraverso il Sito è Nanaimo 2.0 S.r.l. (di seguito: “Titolare” o “Società” o “Nanaimo”). La struttura del Titolare è dotata di un responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer o “DPO”). Il DPO è a disposizione per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali ed è contattabile scrivendo a: info@nanaimo.it.

2. I dati personali oggetto del trattamento

Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzate, applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.
I dati personali oggetto di trattamento saranno costituiti da un identificativo come il nome, l’indirizzo email, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online, gli acquisti effettuati, e altri dati idonei a renderla identificato/a o identificabile, a seconda del tipo di Servizi richiesti (di seguito solo “Dati Personali”). In particolare, i Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

2.1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e dei siti dei nostri clienti e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di quattordici (14) giorni, a meno di eventuali richieste dell’utente (es: accesso alle pagine personali dell’utente all’interno del Sito, che riepilogano i servizi fruiti, le informazioni pubblicate, etc.).

2.2. Cookie

Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso.

I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer o dispositivo mobile dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.
In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.
Tra i cookie tecnici, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr. Provvedimento Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie dell’8 maggio 2014, di seguito solo “Provvedimento”) ricomprende anche:

• i “cookie analytics” laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
• i cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi);
• i cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (esempio: lingua, prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Per i “cookie di profilazione”, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.
Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di (de-)selezione (i cookie – o i link alle informative delle terze parti che inviano cookie.
Il Sito utilizza i seguenti cookie che possono essere de-selezionati, salvo che per i cookie di terze parti per i quali si deve fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:

• Cookie tecnici-di navigazione o sessione e strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentire all’utente di usufruire dei contenuti e dei servizi da questi richiesti;
• Cookie analitici, che consentono di comprendere come il Sito viene utilizzato dagli utenti, e da quali pagine esterne o campagne pubblicitarie gli utenti siano approdati al Sito. Questi cookie NON sono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete, e consentono di utilizzare informazioni statistiche – in forma aggregata – utili per il miglioramento del sito e dei servizi;
• Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (esempio: lingua, prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso;
• Cookie di profilazione utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete. In particolare, ove si abbia prestato il consenso alla ricezione di tali cookie attraverso la prosecuzione della navigazione o tramite il bottone “abilita”, essi tengono traccia delle pagine visualizzate all’interno del sito www.nanaimo.it, così che Nanaimo possa inviare o comunque permettere di visualizzare contenuti pertinenti con le ricerche effettuate all’interno del sito e con i prodotti di interesse.

ATTENZIONE: disabilitando i cookie tecnici e/o di funzionalità il Sito potrebbe risultare non consultabile o alcuni servizi o determinate funzioni del Sito potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente e si potrebbe essere costretti a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che si visita il Sito.

• Cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di Nanaimo, utilizzati per finalità proprie di dette parti terze, tra cui anche cookie di profilazione.

ATTENZIONE: questi soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti; pertanto, bisogna rifarsi alle politiche di trattamento di dati personali dei siti originali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie), come precisato nel citato Provvedimento. Per completezza inoltre si precisa che Nanaimo fa il massimo per poter tracciare i cookie sul proprio Sito. Questi sono aggiornati in maniera regolare nella tabella che segue, dove diamo trasparenza sui cookie direttamente inviati da Nanaimo e sulle loro finalità. Detta responsabilità è da riferirsi non solo ai cookie che le terze parti inviano direttamente, ma anche ad eventuali ulteriori cookie che vengono inviati tramite il nostro Sito in virtù dell’utilizzo di servizi di cui le terze parti stesse fruiscono. Rispetto a tali cookie infatti, inviati da fornitori di servizi delle citate terze parti, Nanaimo non ha la possibilità di esercitare alcun controllo e non ne conosce né le caratteristiche né le finalità. In alcuni casi, invece, cookie di terze parti sono inviati in virtù di un rapporto contrattuale tra tali terze parti e Nanaimo: è il caso ad esempio di alcuni cookie di Google. Ferma restando la titolarità autonoma del trattamento posto in essere da Google, sul quale Nanaimo non ha alcun controllo, tali cookie sono utilizzati da Nanaimo per ricevere dei servizi, ad esempio servizi di analisi sull’uso del sito da parte degli utenti, o servizi che fanno sì che messaggi promozionali di Nanaimo possano anche essere veicolati attraverso la rete Internet sotto forma di banner pubblicitari, che l’utente che abbia visitato questo Sito potrebbe veder comparire su pagine di siti web terzi.

Nel dettaglio, i cookie inviati da Nanaimo tramite il proprio Sito sono indicati di seguito:

2.3. Cookie presenti nel Sito

Tipologia	Nome	Terze Parti	Permanenza	Descrizione
Tecnici	Google Analytics	Google	90 giorni	Informazioni relative ai dati di navigazione dell’utente per manutenere e ottimizzare la piattaforma web

Impostazioni relative ai cookie.
E’ possibile, di seguito, operare una scelta con riferimento alla ricezione dei cookie di profilazione inviati da Nanaimo ed elencati nella tabella che precede. La mancata autorizzazione rispetto ai cookie di profilazione non inciderà sul funzionamento del Sito, ma potrà bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie, compresi quelli tecnici, anche attraverso le specifiche funzioni del browser di navigazione. Disabilitando i cookie tecnici il Sito risulterà non consultabile né navigabile in quanto non sarà possibile l’esecuzione di codici sulle pagine; alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non risulteranno disponibili o non funzioneranno correttamente e si potrebbe essere costretti a modificare o ad inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che si visita il Sito. Per tali ragioni si sconsiglia sempre di bloccare i cookie tecnici attraverso le impostazioni del proprio browser.
Le scelte operate in riferimento ai cookie di profilazione del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie che verrà inviato da Nanaimo al dispositivo di chi visita il sito. Tale cookie potrebbe, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità dei suoi browser di navigazione.
Le preferenze sui cookie andranno da reimpostate nel caso si utilizzi diversi dispositivi o browser per accedere al Sito stesso.

Cookie di profilazione

Sono inviati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete.

Abilitato/ Disabilitato

Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il proprio programma di navigazione (c.d. browser)
Si può selezionare quali cookie proprietari autorizzare attraverso l’apposita procedura predisposta in questa pagina, nonché autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del programma di navigazione (c.d. browser).

3. Finalità del trattamento, base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

Il trattamento che si intende effettuare, dietro specifico consenso, ha le seguenti finalità la cui base legale è l’art. 6(1)(b) del Regolamento:

• Consentire l’erogazione dei Beni/Servizi richiesti e la successiva ed autonoma gestione del pannello di controllo, cui si accederà mediante la registrazione e la creazione del profilo utente all’atto della fornitura dei Beni/Servizi, inclusa la raccolta, la conservazione e l’elaborazione dei dati ai fini dell’instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto connesso all’erogazione dei Beni/Servizi e l’effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato;
• consentire la navigazione e la consultazione del sito web di Nanaimo;
• rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, che si riceveranno via e-mail, telefono o chat attraverso il form “Informazioni” del nostro Sito. Le richieste pervenute tramite posta elettronica, anch’esse, unitamente ai relativi riscontri, saranno conservate per il tempo necessario a garantire la corretta evasione delle richieste stesse, nonché, successivamente, per consentire a Nanaimo di difendersi in giudizio, ove necessario.

Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di acquistare Beni/Servizi richiesti.

Assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali: questo trattamento risulta legittimo ai sensi dell’art. 6(1)(c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento può essere necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui Nanaimo è soggetta; non è possibile opporsi a questo trattamento, trattandosi di un trattamento derivante da obblighi di legge;

Svolgere marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli sottoscritti, a meno che non si sia una chiara opposizione a tale trattamento inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, per il perseguimento del legittimo interesse di Nanaimo a promuovere prodotti o servizi a cui si può ragionevolmente essere interessati; questo trattamento trova il proprio presupposto di liceità nell’art. 130 co. 4 del Codice Privacy: “se il titolare del trattamento utilizza, a fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, le coordinate di posta elettronica fornite dall’interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, può non richiedere il consenso dell’interessato, sempre che si tratti di beni o servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e l’interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni. L’interessato, al momento della raccolta e in occasione dell’invio di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente comma, è informato della possibilità di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente”; l’opposizione a questo trattamento non ha alcuna conseguenza sulla fruizione dei servizi;

Elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviare materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali o sondaggi per migliorare il servizio (“customer satisfaction”) via e-mail o via sms, e/o attraverso l’uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali di Nanaimo sui social network o ancora attraverso il pannello di controllo, qualora si sia un cliente di Nanaimo; il trattamento dei suoi dati per finalità di Marketing si basa sul rilascio del suo consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del Regolamento. Lei può opporsi al trattamento dei suoi dati per finalità di Marketing tramite il suo pannello di controllo, oppure scrivendo a info@nanaimo.it. L’opposizione a questo trattamento non ha alcuna conseguenza.

Con riferimento a determinati servizi, i dati potranno essere trattati per finalità di comunicazione a terze parti per loro finalità di marketing, vale a dire per fornirle informazioni e/o formulare offerte su prodotti, servizi o iniziative offerti o promossi da altre società e/o da sue società affiliate e/o controllate, e/o da altri partner commerciali e outsourcer che agiscono come autonomi titolari del trattamento: anche questo trattamento si basa sul rilascio del suo consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del Regolamento, consenso che le verrà eventualmente richiesto appositamente ed il cui rifiuto non ha alcuna conseguenza sulla fruizione dei servizi;

Proposte commerciali personalizzate sulla base dei prodotti o servizi acquistati, o di cui si è interessati navigando sul Sito nanaimo.it dopo esservisi registrati, o sulla base del gruppo di clienti a cui si appartiene (“Profilazione”). Ciò significa, ad esempio, che se un utente è un rivenditore, questi riceverà offerte commerciali destinate ai rivenditori; se invece si ha navigato sul Sito per cercare informazioni su determinati prodotti, si riceveranno offerte relative a tali prodotti.
Questo tipo di analisi viene svolta, senza l’uso di cookie, ma su dati di acquisto afferenti sia a persone fisiche che a persone giuridiche, e le relative decisioni non sono basate su un trattamento unicamente automatizzato. Tale trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento a personalizzare le proprie proposte commerciali, ai sensi dell’art. 6(1)(f) del Regolamento, e sulla base di un bilanciamento di interessi eseguito dal Titolare a seguito del quale riteniamo che l’interesse di Nanaimo ad eseguire questo trattamento non sia lesivo dei suoi diritti e libertà fondamentali. Ci si può sempre opporre a questo scrivendo a info@nanaimo.it, adducendo motivazioni legate ad una sua situazione particolare.
Esclusive finalità di sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente, sulla base di un legittimo interesse di Nanaimo a prevenire frodi e truffe poste in essere a suo danno o a danno dei propri clienti, ai sensi dell’art. 6(1)(f) del Regolamento e sulla base sia del Considerando 47 del Regolamento, che prevede espressamente che costituisce [ … ] legittimo interesse del titolare del trattamento interessato trattare dati personali strettamente necessari a fini di prevenzione delle frodi, nonché sulla base di diversi bilanciamenti di interessi svolti dal titolare da cui non risulta che i trattamenti in questione siano lesivi dei diritti e delle libertà fondamentali. In particolare, le attività di questo tipo comprendono:

1. un sistema di controllo automatico che comporta il rilevamento e l’analisi di alcuni comportamenti degli utenti sul Sito, associati ai loro indirizzi IP e ad altri Dati Personali abbinati alla navigazione. Le conseguenze di tale trattamento sono che qualora un soggetto tenti di porre in essere condotte fraudolente sul Sito, Nanaimo si riserva il diritto di escludere tale soggetto dalle promozioni o si riserva il diritto di adottare ogni altra opportuna misura a propria tutela;
2. antispam: Nanaimo si riserva di bloccare gli account e-mail da cui risultano originare invii di spam o phishing. Questa attività comporta il trattamento di dati personali quali indirizzi e-mail ed altri dati di traffico, trovando la sua base giuridica nel Considerando 49 del Regolamento, che richiama il legittimo interesse del Titolare;

4. Destinatari dei dati personali

I Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 più sopra, con:
A. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: 1) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Nanaimo in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Beni/Servizi; 2) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio i soggetti che forniscono il servizio di pagamento tramite carta di credito, etc.) 3) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
B. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
C. persone autorizzate da Nanaimo al trattamento di Dati Personali necessari a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Beni/Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti di Nanaimo;
D. partner commerciali, per loro finalità autonome e distinte, solo in caso lei abbia prestato uno specifico consenso.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile inviando una richiesta a info@nanaimo.it.

5. Trasferimenti dei dati personali

Nanaimo assicura che nessun dato sarà trasferito al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

6. Conservazione dei dati

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3 saranno conservati per il tempo stabilito dalla legge e strettamente necessario a raggiungere le indicate finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Beni, Nanaimo tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).
Maggiori informazioni in merito ai periodi di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tali periodi possono essere richieste scrivendo al Titolare o al DPO, ed in ogni caso si può richiedere il diritto all’oblio, come stabilito dal Regolamento scrivendo a: info@nanaimo.it

7. Diritti degli interessati

Si può chiedere a Nanaimo, in qualunque momento, l’accesso ai propri Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.
Si ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento.
Le richieste vanno rivolte per iscritto a info@nanaimo.it.

8. Modifiche

Nanaimo si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente policy riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati, Nanaimo avrà cura di notificarle opportunamente agli interessati.